ИТС

1С: ИТС - официальное сопровождение программ  "1С"

Информационно-технологическое сопровождение (1С: ИТС) - это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". 

Сопровождение в течение льготного периода (6 месяцев после покупки программы) входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода согласно прайс-листу

Фирмы «1С»:

Вид договора 1С:ИТС

Рекомендованная стоимость

на 1 мес.

на 3 мес.

на 6 мес.

на 12 мес.

ИТС ПРОФ

3346 руб.

6693 руб.

12912 руб.

24720 руб.

ИТС Бюджет ПРОФ

2605 руб.

5211 руб.

9936 руб.

19320 руб.

ИТС Строительство

 

9189 руб.

17712 руб.

34020 руб.

ИТС Медицина

 

 

15750 руб.

26100 руб.

ИТС Техно

 

 

5454 руб.

10440 руб.

ИТС Бюджет

 

3081 руб.

5952 руб.

11880 руб.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от  версии договора 1С:ИТС - ПРОФ или ТЕХНО.

Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

Договор 1С:ИТС версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».

Предоставляются фирмой «1С»:

 

договор
ТЕХНО

договор
ПРОФ

Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"

 

Информационная система

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С»

Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С»

 

Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С»

 

Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С»

 

Юридический справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»

 

Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»

 

Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам

 

Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов

 

Бухгалтерская периодика

 

Комплект поставки

DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы


варианты:
ИТС Техно
ИТС Бюджет


варианты:
ИТС ПРОФ
ИТС Бюджет ПРОФ
ИТС Строительство
ИТС Медицина

текущий выпуск журнала БУХ.1С

сувенир делового назначения

подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С»)

 

Услуги, предоставляемые фирмой «1С»

Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия ИТС) . Быстрый переход к Интернет-версии ИТС с Рабочего стола программы (подробнее)


в ограниченном объеме,
только раздел
"Технологическая поддержка"  

Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте


в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций

Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С»

Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

 

Предоставляются партнерами фирмы «1С»:

 

договор
ТЕХНО

договор
ПРОФ

Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)

Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)

 

Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию

 

Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС

 

Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

 

Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"

 

Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте

 

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ

 

 

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.